Per 1 juli 2024 gaan wij verder onder een andere naam en met een andere slogan: Multaparts maakt het compleet. Dat betekent dat wij na meer dan 20 jaar met onze drie winkels afscheid nemen van de Plentyparts formule. We kunnen ons voorstellen dat jij als vaste klant je afvraagt: waarom!?

Het antwoord is vrij simpel. Wij willen met onze eigen drie winkels in Apeldoorn, Borne en Veenendaal graag sneller kunnen inspelen op veranderingen in de markt en daar volledig zelf over kunnen beslissen. Plentyparts is een franchise formule waarin wij altijd met veel plezier hebben samengewerkt met andere ondernemers en ook bijgedragen hebben aan ontwikkelingen. Wij willen graag voortborduren op alle goede punten die deze formule ons gebracht heeft. Wij zullen dan ook geen complete metamorfose ondergaan maar in detail wijzigingen aanbrengen. Waarmee wij hopen jou als vaste klant nog beter van dienst te kunnen zijn. 

Maakt het compleet

De door ons gekozen slogan omvat ons assortiment en onze doelstelling. Uiteraard willen wij graag jouw huishoudelijke apparaat, fiets, auto, telefoon of tablet weer compleet maken, door de juiste onderdelen en accessoires te leveren. Maar ook hopen we jouw beleving van onze website, winkel en werknemers compleet te maken door te blijven werken aan de punten die wij belangrijk vinden. Kennis van onze producten, vriendelijkheid, en oprechte interesse in jouw vragen.  

Veel, heel veel extra informatie online

Als je dit bericht leest ben je aangeland op onze nieuwe website. Wij hebben de afgelopen maanden hard gewerkt om een website te creëren die jou op een gebruiksvriendelijke manier informeert. Er staan +5.000 artikelen op onze nieuwe site met +15.000 foto’s. De meeste artikelen hebben wij van veel nuttige informatie voorzien zodat jij online al veel kennis kunt inwinnen over een product. Kennis die wij uiteraard ook graag in de winkel met je delen. Bij veel artikelen vind je ook ruime informatie over voor welk merk en type deze geschikt zijn. Denk hierbij aan cartridges en toners, stofzuigeronderdelen en andere huishoudelijke apparaten. Onze doelstelling voor de nabije toekomst is het assortiment online verder uit te breiden en je ook extra goed te gaan informeren met filmpjes.

Reserveren

Het is heel eenvoudig geworden om producten die je online ziet, te reserveren. Op elke productpagina vind je een tabblad met een WhatsApp reserveer functie. Om een product te reserveren voor afhalen in onze winkel(s) hoef je dus geen account aan te maken. Even appen is voldoende. Je krijgt van ons een berichtje terug of en wanneer het product klaarligt. Uiteraard kun je ook gewoon online bestellen. Je bestelling wordt dan verzonden met DHL.

Voorradig in jouw winkel?

Op onze nieuwe site kun je zien of je een product mag verwachten in jouw lokale winkel. Met drie fysieke winkels die alleen al qua oppervlakte verschillen,  hebben wij per plaats verschillen in onze assortimenten. In onze winkel in Apeldoorn hebben wij bijvoorbeeld een enorm breed assortiment aan regenkleding. Bij deze diverse regenkleding  vind je dan ook op de productafbeelding een label: Standaard artikel in Apeldoorn. Het product is dan alleen in die vestiging verkrijgbaar. Je kunt het dan alsnog reserveren en afhalen in onze andere winkels. Wij bestellen het producten en informeren je als het klaarligt.

Meer aanbod

Ook hebben wij ons aanbod online uitgebreid met producten die niet in onze winkels voorradig zijn maar welke binnen 1-2 werkdagen kunnen leveren. Wij maken hierbij gebruik van de magazijnen van onze betrouwbare leveranciers en geven jou online nog meer keuze. Als voorbeeld: in onze winkels vind je minimaal 125 verschillende fietstassen. Online hebben wij meer dan 340 verschillende modellen beschikbaar!  Wij zullen in de komende tijd het online aanbod verder uitbreiden om jou een nog completer assortiment te bieden. 

Als vaste klant van een van onze voormalige Plentyparts winkels heb je misschien een voordeelpas. Met de voordeelpas spaar je punten bij het kopen van producten in onze fysieke winkels. De gespaarde punten kun je later gebruiken als korting op een aankoop. Wij zullen als Multaparts doorgaan met dit beloningssysteem. Klanten die  een Plentyparts voordeelpas hebben die is aangemaakt in onze vestigingen in Apeldoorn, Borne of Veenendaal kunnen doorgaan met sparen en kunnen gespaarde punten blijven sparen en besteden in deze drie winkels. Plentyparts voordeelpassen die aangemaakt zijn in andere vestigingen dan Apeldoorn, Borne of Veenendaal zullen niet langer door ons geaccepteerd worden. Ook kunnen wij van deze passen geen informatie ophalen of inzien.

Hoef jij niets te doen?

Op dit moment niet. In ons kassasysteem zijn de gegevens van onze voordeelpashouders ongewijzigd. Deze gegevens zullen wel worden verwijderd uit de Plentyparts database. Om gebruik te kunnen blijven maken van de voordeelpas gaan we binnenkort toestemming aan je vragen om jouw gegevens te mogen blijven opslaan. Dit zullen wij binnenkort gaan doen.

Van veel voordeelpashouders hebben wij mailadressen. Deze klanten worden binnen enige tijd benaderd via de mail met de vraag of zij gebruik willen blijven maken van de voordeelpas. In de mail zullen de voorwaarden worden geschetst en kun je aangeven of je hiermee akkoord gaat. Ga je niet akkoord met de voorwaarden dan zullen wij je gegevens verwijderen uit ons systeem.  Wil je dat wij eerder jouw gegevens uit ons systeem verwijderen? Je kunt ons dan een mailtje sturen met jouw naam, postcode en huisnummer [email protected].

Voor klanten waarvan wij geen mailadressen hebben gaan wij per 1 januari 2025 de gegevens uit ons systeem verwijderen. Tenzij de voordeelpas in 2024 gebruikt is bij een aankoop. Wij gaan in onze winkels de komende tijd klanten zoveel mogelijk wijzen op de aankomende gewijzigde voorwaarden en de mail die wij daarover zullen gaan sturen. 

Tot en met afgelopen december ontving je van ons één keer in de drie tot vier weken een folder met aanbiedingen in de bus. Door enorme stijgingen in de kosten voor het drukken en verspreiden is in januari besloten om te stoppen met folders. Als Multaparts zijn wij aan het onderzoeken wat de beste manier is om jou toch te kunnen bereiken met goede aanbiedingen, noviteiten en unieke artikelen. Bij de overgang per 1 juli 2024 hebben wij dit plan nog niet volledig vorm gegeven. Duidelijk is wel dat wij regelmatig online nieuwe aanbiedingen zullen presenteren. Wil je daar graag over geïnformeerd worden? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief. 

Nieuwberichten

Regelmatig worden wij benaderd door leveranciers met nieuwe producten of diensten. Via onze nieuwsberichten, welke je vind op onze homepage, zullen wij je regelmatig informeren over deze producten of diensten. Het is dan ook zeker de moeite waard regelmatig onze homepage te bezoeken voor interessante artikelen en tips.