Winkel Veenendaal

Wij zijn 6 dagen per week geopend.

• Maandag 11.00 – 18.00
• Dinsdag 09.00 – 18.00
• Woensdag 09.00 – 18.00
• Donderdag 09.00 – 18.00
• Vrijdag 09.00 – 18.00
• Zaterdag 09.00 – 17.00
• Zondag gesloten

Tegenover onze winkel zit parkeergarage Arie van Hensbergen.

Direct voor de deur parkeren is niet altijd mogelijk. Het aantal betaald parkeren plaatsen is daar beperkt. Direct tegenover onze winkel zit parkeergarage Arie van Hensbergen waar je bijna altijd plek hebt en het is lekker dichtbij.

Ruilen of retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. 

Voor aankopen in onze fysieke winkel heb je 14 dagen de tijd om jouw aankoop te beoordelen. Bewaar altijd de kassabon om te kunnen ruilen of retourneren. Wanneer je niet tevreden bent is het mogelijk het product of de producten te retourneren. Uiteraard mag je de producten beoordelen maar om ze te retourneren moeten ze wel ongebruikt en niet beschadigd zijn. Speciale bestellingen of producten die op maat worden gemaakt kunnen niet worden geruild of geretourneerd. 

Onze voorkeur is via WhatsApp.

Soms wil je even iets vragen voor je langskomt in de winkel. Even bellen ligt dan voor de hand. Maar als het druk is in onze winkel is het niet altijd mogelijk de telefoon te beantwoorden. Wanneer je ons een WhatsApp bericht stuurt kunnen wij antwoorden op een geschikt moment. Wij controleren onze WhatsApp berichten de gehele dag door en over het algemeen reageren wij redelijk snel. Wil je ons appen? Klik op de WhatsApp knop op deze pagina.

Ja. Bezorgen is mogelijk.

Wanneer je wilt dat een product bij je thuis bezorgd wordt plaats je online een bestelling. Beneden de €50 betaal je dan €5,95 verzendkosten. Boven de €50 is bezorging gratis. Het is mogelijk dat wij ervoor kiezen zelf te bezorgen. In dat geval ontvang je geen track en trace code en nemen wij even contact met je op voor een bezorgmoment. 

Ja, dat is mogelijk en heel eenvoudig.

Wanneer je een artikel op onze site hebt zien staan dat je wilt komen afhalen in de winkel, dan wil je misschien eerst weten of het op voorraad is. Dat is op onze site heel makkelijk. Op elke productpagina vind je onderaan de pagina een knop waarmee je ons een WhatsApp bericht kunt sturen om een product te reserveren. Niet eerst een account aanmaken en allemaal gegevens invullen. Handig!

Als je de knop aanklikt ontvangen onze medewerkers ook gelijk een link naar de productpagina zodat wij weten om welk product het gaat. Wij kijken of het product voorradig is en reageren op je berichtje wanneer het product afgehaald kan worden. Producten waarbij op de productpagina de status “Extern magazijn” staat, hebben wij niet op voorraad. Maar ook deze kun je reserveren en in veel gevallen binnen 1-2 werkdagen afhalen bij ons.

Nee, niet alles is standaard op voorraad.

Wij hebben in onze winkel ruim 5.000 producten op voorraad. Dat is heel veel maar niet elk product zal standaard op voorraad liggen. Omdat wij drie fysieke winkels hebben is het mogelijk dat een bepaald product alleen lokaal beschikbaar is bij een specifieke winkel. Bij elk product geven wij aan wat je kan verwachten.

• Zie je bij het artikel staan: Assortiment Veenendaal? Dan is het een artikel uit ons basisassortiment en is de kans groot dat het op voorraad is. Wil je het zeker weten? Gebruik de WhatsApp reserveer functie op de productpagina.
• Zie je bij het artikel staan: Extern magazijn? Dan is het een artikel dat wij niet standaard op voorraad hebben maar normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen in huis kunnen hebben. Uiteraard kun je het ook online bestellen en dan ontvang je het direct vanuit onze leverancier bij jou thuis.